Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)

In dieser Position sind Sie im IT-Servicedesk für Support- und Serviceanfragen zuständig

Aufgaben:

  • Annahme von IT-Support- und Serviceanfragen sowie von Störungsmeldungen überwiegend im Microsoft Client-, ERP- und PLM-Umfeld
  • Erfassung der Anfragen und Meldungen innerhalb des Ticket-Systems
  • Steuerung, Kontrolle und Dokumentation der Tickets
  • Eigenständige Bearbeitung der Support- und Serviceanfragen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachschule, HTL)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Sehr gute Windows-Systemkenntnisse (Office 2019/365, Windows 10)
  • Basiskenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server sowie im AD und MS Exchange
  • Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

  • Vielfältige Social Benefits (unter anderem Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Home-Office, betriebliche Gesundheitsförderung, Betriebsrestaurant etc.)
  • Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.398,29 (lt. Kollektivvertrag; exkl. Überstunden). Die tatsächliche Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung.
  • Eintritt ab sofort

Beschäftigungsart

Unbefristet

Vertragsart

Vollzeit

Bildungsabschluss

Lehrabschluss, HTL, Fachschule

Standort

Headquarters

ZKW Group GmbH
Rottenhauser Straße 8
A-3250 Wieselburg
+43 7416 505 0

Christine Kohlreiter

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Unsere Auszeichnungen

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