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Group Manager IT Service Desk (M/W)

In dieser Group Position leiten Sie den IT Service Desk.

Planung und Durchführung von Projekten im Bereich ServiceDesk
Annahme von IT-Support- und Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen
Prozesserstellung zur weiteren Optimierung des ServiceDesk
Erfassung der Anfragen und Meldungen in einem Ticket-System
Steuerung, Kontrolle und Dokumentation der Tickets
Eigenständige Bearbeitung der Support- und Serviceanfragen
Erfassung und Weiterleitung an den 2nd Level Support bei für den SD unlösbaren Problemen, Server Administration

Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem multinational tätigen Unternehmen
Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.785,54 (lt. Kollektivvertrag; exkl. Überstunden). Die tatsächliche Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung.

Vollzeit

Unbefristet

Technisches Studium, HTL

ZKW Group GmbH
Rottenhauser Straße 8
A-3250 Wieselburg
+43 7416 505 0

In dieser Group Position leiten Sie den IT Service Desk.