IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w)

Stellenbeschreibung

In dieser Position sind Sie im IT-Servicedesk für Support- und Serviceanfragen zuständig.

Aufgaben

  • Annahme von IT-Support- und Serviceanfragen sowie von Störungsmeldungen überwiegend im Microsoft Client-, ERP- und PLM-Umfeld
  • Erfassung der Anfragen und Meldungen innerhalb des Ticket-Systems
  • Steuerung, Kontrolle und Dokumentation der Tickets
  • Eigenständige Bearbeitung der Support- und Serviceanfragen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachschule, HTL)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
  • Sehr gute Windows-Systemkenntnisse (Office 2010 / 2013, Windows 7 / 8 / 10)
  • Basiskenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server 2008 / 2012 sowie im AD und MS Exchange
  • Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Bereitschaft zu geregelten Arbeitszeiten

Wir bieten Ihnen

  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen
  • Ein Bruttomonatsgehalt von € 2.363,23. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.

Beschäftigungsart

Vollzeit

Vertragsart

Unbefristet

Bildungsabschluss

Lehrabschluss, HTL, Fachschule

Standort

Headquarters

ZKW Group GmbH
Rottenhauser Straße 8
A-3250 Wieselburg
office@zkw-group.com
+43 7416 505 0

Unsere Auszeichnungen

best-recruiter-logo
oc_english.jpg
topcompany_englisch.png

Folgen Sie uns!

In dieser Position sind Sie im IT-Servicedesk für Support- und Serviceanfragen zuständig.