Pracovné ponuky

Pracovník IT Servicedesk

Náplň práce / Job description:

  • Príjem, evidencia denných IT požiadaviek telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom samoobslužného portálu
  • Riešenie IT zákazníckych podnetov a technických požiadaviek prostredníctvom ticket systému
  • Ďalší vývoj a optimalizácia ticket systému
  • Podpora všetkých programov, ktoré sa používajú a štandardizujú v ZKW Group
  • Vyhodnotenie užívateľských požiadaviek a následná komunikácia na špecializované oddelenie pre ďalšie spracovanie
  • Podpora hardvéru a mobilných zariadení
  • Práca na zmeny a fixný pracovný čas (medzi 6:00 až 18:00 hod.)

Požiadavky / Requirements:

  • SŠ vzdelanie s praxou min. 1 rok v IT oblasti alebo VŠ vzdelanie v IT zameraní
  • Znalosť anglického jazyka alebo nemeckého jazyka - na úrovni aktívnej komunikácie so zahraničnými užívateľmi
  • Dobrá znalosť MS office produktov, OS Windows (Windows 7/10/ Server 2012/2016/2019), správa LAN siete
  • Proaktívny prístup, ochota vzdelávať sa
  • Schopnosť komunikovať s interným klientom
  • Ochota pracovať nadčas (v prípade pohotovosti cez víkend a pod.)

Zamestnanecké benefity / Employee benefits:

  • Práca v medzinárodnej spoločnosti s možnosťou kariérneho rastu, profesionálnej sebarealizácie a podpory interného talentu
  • Možnosť čerpania náhradného voľna z fondu nadčasových hodín
  • 13. plat
  • po 5tich rokoch - vernostný bonus
  • Bonusové programy
  • Každoročné spoločenské a športové firemné podujatia
  • Caffetéria systém benefitov (vstupenky do wellness, fitness, masáže, kultúra a pod.)

"Informácie súvisiace s výberovým konaním a spracúvaním osobných údajov organizovaným spoločnosťou ZKW Slovakia s.r.o., Bedzianska cesta 679/375, Krušovce 956 31, IČO: 36 657 913 (ďalej len „prevádzkovateľ“) nájdete na: https://zkw-group.com/datapolicy.

Information related to the selection process and processing of personal data organized by ZKW Slovakia s.r.o., Bedzianska cesta 679/375, Krušovce 956 31, Company ID: 36 657 913 (hereinafter referred to as the” Controller “) can be found at: https://zkw-group.com/datapolicy.

Prípadné otázky týkajúce sa spracúvania a ochrany osobných údajov adresujte zodpovednej osobe prostredníctvom e-mailovej adresy zodpovednaosoba@zkw.sk."

Žiadosť

Druh pracovného pomeru / Employment relationship:

Full time

Mzda / Salary (brutto):

od 1000 (Eur/mes)

Miesto práce / Place of work:

Krušovce


Lucia Kubičková

E-Mail:

lucia.kubickova@zkw.sk

Telefón:

+421 908 297 920

LinkedIn:

www.linkedin.com/in/lucia-kubi%C4%8Dkov%C3%A1/