정보
사기 또는 부패 등의 불법 행위를 적발할 수 있도록 도와주십시오!
ZKW 는 국제적인 기업으로서 책임감 있게 그리고 합법적으로 사업할 의무와 기업상을 갖고 있습니다. 당사는 기업으로서, 그리고 사회의 일부로서 이러한 책임을 직면하며, 이를 통해 당사의 경제적 성공을 장기적으로 유지합니다.
개인의 부적절한 행동 역시 당사의 고객, 직원, 사업 파트너 및 사회로부터의 당사에 대한 명성과 신뢰를 심각하게 손상시킬 수 있습니다. 우리 모두 함께 회사의 명성에 대한 책임을 공유해야 합니다.
사업 파트너 또는 ZKW 직원으로서 법률 또는 ZKW 기업 정책(예: “행동 강령” 및 이와 유사한 사항)에 위배되는 허용 불가능한 행동에 대하여 정당한 의심이 있으신가요? 위반 사항을 발견한 경우, 익명 또는 기명 형식으로 내부 고발 포털을 통해 관련 상황을 알릴 것을 적극적으로 요청드립니다.
ZKW 는 여러분의 익명성을 보장합니다. 내부 고발 플랫폼(“Whistleblowing 플랫폼”)은 내부 고발인을 식별할 수 없도록 다양한 기술적 조치(예: 로그, 메타 데이터, 개인정보 등을 저장하지 않음)를 구현하여 설계되었습니다. 여러분이 제보를 익명 또는 기명(예: 자신의 성명 및 세부 정보 포함)으로 제출하든지 여부에 무관하게, 이러한 설정은 항상 동일하게 유지됩니다.
제보 제출 시, 제안된 로그인 데이터를 저장할 수 있습니다. 이것은 내부 고발자가 시스템 상에서 자신의 제보가 처리되는 상태를 조회하고, 안전하게 보호된 커뮤니케이션을 통해 추가 정보를 전송할 수 있도록 합니다. 동시에, 담당 규제 준수 관리자는 문제를 명확하게 파악하기 위한 적절한 추가 조치를 성공적으로 수행하기 위해, 내부 고발자에게 문제와 관련된 내용을 질문할 수 있습니다.
질문
왜 제보해야 할까요?
ZKW 와 관련된 화이트칼라 범죄, 사기 및 위해한 행동을 식별하기 위해서는 ZKW 에 세심한 주의를 기울이는 사람들이 필요합니다. 따라서 여러분은 바람직하지 않으며 불법적인 행동을 조기에 감지하여, 안전하고 지속가능하며, 가능한 한 신속하게 이를 중단하는 데 크게 기여할 수 있습니다. 이러한 방식으로, 내부 고발자는 성공적이며 미래 지향적인 기업 구현에 기여합니다.
어떤 제보가 도움이 되나요?
내부 가이드라인 및 지침(예: 행동 강령) 등 유효한 법규를 위반에 대한 모든 제보가 도움이 됩니다. 여러분은 위반에 대한 정당한 의심을 입증할 수 있어야 합니다.
제보 프로세스는 어떻게 작동합니까?
익명 또는 기명으로 제보를 제출하려면 “새 케이스 만들기” 버튼을 클릭하십시오. 버튼을 클릭하면 당사의 외부 공급업체 웹사이트로 리디렉션됩니다. “New Case” 을 선택합니다. 제보 프로세스에는 제목, 발생 위치, 사건 설명 및 날짜 등의 필수 정보가 포함되어야 합니다. 익명으로 유지하려면 선택하십시오(예/아니요). 그런 다음 데이터(이름/이메일)를 입력할 수 있습니다.
메시지가 성공적으로 입력된 후, 화면에 표시되는 액세스 데이터(제보 ID 및 비밀번호, caseID + password)를 저장(예: 복사/붙여넣기)해두면, 제보가 성공적으로 제출된 이후에도 제출한 제보의 상태를 조회하고, 대화 필드를 통해 질문에 답하거나, 처리자에게 직접 문의할 수 있습니다. 시스템을 통한 익명성은 영구적으로 보호됩니다. 여러분의 신원이 드러나는 데이터를 입력하지 않는 한, 이는 AKARION 내부 고발 시스템에 의해 기술적으로 보호됩니다. ZKW 의 주요 관련성 및 주요 관심사는 내부 고발자의 신원이 아닌, 제보의 내용 및 그 품질입니다.
익명성을 유지하기 위해, 내부 고발자의 신원을 추정할 수 있는 데이터를 공개하지 마십시오. 모든 단계에서 개인 정보가 필요하지 않습니다.
처리자에게 어떻게 연락을 취할 수 있나요? 익명으로 피드백을 받을 수 있나요?
제보를 입력하고 마지막에 표시되는 데이터(제보 ID 및 비밀번호, case ID + password)를 저장하실 수 있습니다. 제보 ID와 비밀번호를 모두 기록/복사하여 추후 다시 액세스하기 위해 사용하실 수 있습니다. 제보를 검색하려면 “새 케이스 만들기” 링크로 다시 이동하십시오. 여기에서 외부 공급자로 리디렉션 됩니다. 이제 “Open Case”를 선택하고, 액세스 데이터를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
이 액세스 데이터를 사용하여, 언제든지 제보 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 처리자는 설명하신 내용과 관련하여 모호한 점이 있거나, 추가적인 정보가 필요한 경우 해당 제보와 관련된 질문을 할 수 있습니다. 이러한 의사소통 과정 역시 항상 익명으로 유지됩니다.
ZKW 는 제보를 어떻게 처리하나요?
제보는 담당 규제 준수 관리자가 ZKW 내부적으로 선별한 후 일차적으로 처리합니다. 외부 부서가 처리 대상으로 고려되어야 하는 경우, 해당 내용을 관련 부서에 전달하여 추가적인 처리를 논의합니다.
제보를 통해 불법 행위를 저질렀다고 신고된 사람들은 제기된 혐의에 대해 반박할 기회를 가질 수 있습니다.
검토 및 조사가 진행되어야 하는 경우, 사내 및 외부 조사관이 이를 실시할 수 있습니다. 예외적인 경우, 제보를 통해 전달받은 정보를 당국에 공개해야 할 수 있습니다.
제보가 처리되는 범위와 관련된 피드백은 대화 필드를 통해 제공됩니다. 개인정보 보호 규정으로 인해, 조사 결과는 전달하지 못할 수 있습니다.
보복을 당한 경우, 무엇을 할 수 있습니까?
여러분이 제출한 제보를 기반으로 여러분이 보복을 당했다는 합리적인 의심이 있는 경우, 다시금 제보할 수 있습니다. 하지만 내부 고발자는 근거가 없거나 정확하지 않은 제보에 대해 중대한 책임을 져야 할 수 있습니다.
메시지를 제출하려면, 아래 양식을 작성해 주십시오.
다음 목록에서 귀하의 메시지에 가장 적합한 주제 또는 항목을 선택해 주십시오.